Đầu năm 2021, nhiều địa phương triển khai các chương trình thí điểm chuyển đổi số. K12 đã hoàn thiện và đưa vào vận hành K12 Portal – nền tảng cổng thông tin dành riêng cho cơ quan hành chính, thiết kế chuẩn theo các yêu cầu kỹ thuật của Bộ Thông tin & Truyền thông.
Các điểm nổi bật vào thời điểm này:
Giao diện hiện đại, đa thiết bị
Tối ưu trải nghiệm quản trị viên và người dân
Tích hợp DVC công, hệ thống quản lý văn bản, bản đồ hành chính